THE FINALSがWindowsアップデート後にクラッシュ — Embarkが公式の回避策を公開

一部のTHE FINALSプレイヤーが最近のWindowsアップデート後にクラッシュの問題に見舞われており、開発元のEmbark Studiosが原因と思われるものを特定しました。

Embarkによると、問題はWindows update KB5121003をインストールした後、一部のプレイヤーへの影響を始めたとのことです。クラッシュはWindowsアップデートの一部として変更されたinpoutx64.sysシステムドライバーに関連しています。Embarkは可能な限り早く展開したい恒久的なソリューションに既に取り組んでいると述べています。

恒久的な修正が届くまで、スタジオは影響を受けるWindowsサービスとドライバーを削除することを含む公式の回避策を公開しました。

THE FINALSのクラッシュを修正する方法

問題が発生しているプレイヤーは、コマンドプロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを入力できます。

sc stop inpoutx64
sc delete inpoutx64

その後、以下の場所に移動します。

C:\Windows\System32\drivers\

inpoutx64.sysを見つけて削除します。Windowsがファイルが現在使用中であると報告した場合、Embarkは再度上記のサービス削除コマンドを実行してから再試行することを推奨しています。

Embarkはまた、オプションのレジストリクリーンアップも公開しています。プレイヤーはWin + Rを使ってレジストリエディターを開き、regeditを入力して、以下の場所に移動できます。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\inpoutx64

その後、PCを再起動する前にinpoutx64レジストリキーを削除できます。Embarkは、これらの手順を完了すれば、影響を受けたプレイヤーがクラッシュなしでTHE FINALSを起動してプレイできるようになると述べています。

これらの手順はWindowsドライバーの削除とオプションでレジストリの変更を伴うため、プレイヤーは無関係なシステムファイルをいじるのではなく、Embarkの公式の指示に注意深く従う必要があります。

この問題は、7月9日に新しいGalaxy Estatesアリーナ、再設計された近接戦闘システム、ボットマッチ、新プレイヤー体験の刷新とともにローンチされたSeason 11: Galaxy Mastersの期間中に発生しています。

Season 11には既に複数の安定性修正が行われています。Hotfix 11.0.1はローンチ直後に複数の一般的なクラッシュに対処し、Hotfix 11.4.1はSteamの起動ハングとクラッシュを特に修正しました。ただし、新たに文書化されたこのWindowsの問題は、MicrosoftのKB5121003アップデートとinpoutx64.sysドライバーに直接関連しています。

現時点では、影響を受けるPCプレイヤーはEmbarkの回避策を使用するか、スタジオの恒久的なソリューションを待つかのいずれかになります。

ソース

完全なトラブルシューティング手順と今後のアップデートについては、Embark Studiosの元の投稿をこちらでお読みください。 THE FINALS – Season 11 Crash Troubleshooting